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Politique de confidentialité

Conforme au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée. Dernière mise à jour : 28 août 2026.

1. Responsable de traitement

Punaises de Lit 77, joignable au 07 56 82 27 85 ou à l’adresse contact@syllodi-nuisibles.fr.

Où vont vos données Le formulaire transmet les données au serveur du site, qui envoie un e-mail à contact@syllodi-nuisibles.fr et conserve une copie hors de la racine web. Aucun service tiers n’intervient. Où vont vos données Aucun service tiers, aucune revente, aucun traceur publicitaire. Votre formulaire nom, téléphone, ville Notre serveur HTTPS, hébergé en France Notre boîte e-mail contact@syllodi-nuisibles.fr Copie hors de la racine web inaccessible depuis internet
Le second canal existe parce qu’un e-mail peut être filtré sans prévenir : aucune demande n’est perdue.

2. Données collectées et finalités

DonnéesFinalitéBase légaleConservation
Nom, téléphone, ville, type de logement, message Répondre à une demande de devis ou de rappel Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) 3 ans sans nouveau contact
Coordonnées et données d’intervention Exécution du contrat, suivi de garantie, obligations comptables Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligation légale (art. 6.1.c) 10 ans (pièces comptables)
Données de navigation anonymisées Mesure d’audience et amélioration du site Intérêt légitime ou consentement selon l’outil 13 mois maximum

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales. Aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD n’est collectée.

Couloir d’hôtel desservant plusieurs chambres : les punaises de lit se propagent d’une chambre à l’autre par les plinthes et les gaines

3. Destinataires

Les données sont accessibles au personnel de l’entreprise chargé du traitement des demandes et, le cas échéant, aux sous-traitants techniques suivants, agissant sur instruction documentée : l’hébergeur du site (Vercel Inc.) et le prestataire de traitement des formulaires (Netlify Forms ou Formspree). Ces prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne ; les transferts sont alors encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

4. Cookies et mesure d’audience

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers par défaut. Aucun bandeau de consentement n’est donc affiché à ce jour.

Si un outil de mesure d’audience (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) est activé, un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL doit être mis en place au préalable, et aucun script ne doit être chargé avant le recueil du consentement. Voir docs/MAINTENANCE.md.

5. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer : contact@syllodi-nuisibles.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr).

6. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS avec HSTS, une politique de sécurité du contenu (CSP) stricte et les en-têtes de sécurité recommandés par l’ANSSI. Les formulaires sont protégés contre les soumissions automatisées par un champ leurre, sans recours à un service tiers de captcha.

Textes et autorités de référence

Les informations sanitaires, tarifaires et réglementaires publiées sur cette page s’appuient sur les publications officielles suivantes.

Sources consultées et liens vérifiés le . Les données chiffrées (prix, délais, durées de garantie) publiées sur ce site sont celles pratiquées par notre entreprise à cette date ; elles ne proviennent pas des organismes cités. Ces liens renvoient vers des sites tiers dont nous ne maîtrisons pas le contenu.

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